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1. 뉴질랜드 해외직배송은 항공택배를 통해 개인 수입 형태로 제품을 배송해드리며 한국 세관 통과를 위하여 고객님의 개인통관고유부호가 필요합니다. 개인통관고유부호는 알파벳 'P로 시작하는 12자리 숫자'입니다 (예: P123456789012). 개인통관부호에 대한 자세한 문의사항은 관세청 고객지원센터(1544-1285)로 연락하시기 바랍니다.
2. 개인통관고유부호는 개인물품 수입 통관 시 주민등록번호를 대신하여 활용할 수 있는 고유번호로 관세청 사이트에서 부여 받아 사용하실 수 있습니다.
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   - 가족으로 변경될 경우 가족관계증명서
   - 신용카드 결제 시 결제카드번호 확인되는 이미지

배송 수량
관세법에 의해 주문 1건당 건강식품 6개까지 배송 가능하며 초과 수량은 나눔 배송 처리 됩니다.
노니주스의 경우는 무게로 인해 한번에 5병까지 배송하며 초과 수량은 나눔 배송됩니다. 나눔 배송의 경우 배송비는 별도로 추가되지 않습니다.
벌꿀, 치약, 기타 식품의 갯수는 수량제한 6개에 갯수가 포함되지 않으니 원하는 수량만큼 주문하시면 됩니다. 꿀의 경우 5kg 까지 한번에 배송이 가능합니다.

송장 조회
인천공항 세관 통관 이후부터 송장번호로 우체국택배 배송조회가 가능하며 통관 완료 전까지는 비활성 송장번호로 조회가 불가합니다.
뉴질랜드 직배송 진행단계: 주문접수 -> 항공배송 -> 세관통관 -> 국내배송 -> 배송완료

배송비
뉴질랜드 해외직배송제품 기본 배송비는 9,000원이며, 7만원 이상 구매 시 무료 배송으로 지역별 추가배송비는 없습니다. 상품에 따라서 배송비가 다를 수 있으므로 제품상세설명 페이지를 참고하시기 바랍니다.

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5. 해외항공택배비로 인해 제품에 따라 기본 교환배송비에 배송비가 추가될 수 있습니다.(예: 편도 5kg 5만원) 뉴질랜드 주소로 반품 배송이 어려우신 경우 고객센터로 연락주시면 반품 안내를 해드립니다.

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- 기본반품배송비 : 편도 25,000원(최초 배송비 무료인 경우 50,000원 부과)
- 기본교환배송비 : 50,000원
- 보내실곳 : 44 Westpoint Drive, Hobsonville, Auckland 0618

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